Tietosuojaseloste

Tervetuloa IPTV Suomi tietosuojaselosteeseen. Yksityisyytesi ja henkilötietojesi suoja ovat meille erittäin tärkeitä. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten keräämme, käytämme, suojaamme ja säilytämme henkilötietojasi, kun käytät palveluamme. Sitoudumme noudattamaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Suomen tietosuojalainsäädäntöä kaikessa henkilötietojen käsittelyssä. Luethan tämän selosteen huolellisesti ymmärtääksesi oikeutesi ja sen, miten käsittelemme tietojasi.

Kerättävät tiedot

Keräämme henkilötietoja, jotka annat meille tilin luomisen yhteydessä, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Maksutiedot kerätään tilauksen käsittelyä varten turvallisen maksupalveluntarjoajan kautta. Lisäksi keräämme automaattisesti teknisiä tietoja laitteestasi, kuten IP-osoitteen, laitteen tyypin ja selaimen, sekä tietoja palvelun käytöstä ja katseluhistoriasta palvelun parantamiseksi. Asiakaspalvelun yhteydessä käydyt viestit tallennetaan asiakassuhteen hoitamista varten.

Tietojen käyttötarkoitus

Käytämme kerättyjä tietoja ensisijaisesti IPTV-palvelumme tarjoamiseen ja ylläpitämiseen. Tietoja tarvitaan tilausten ja maksujen käsittelyyn, asiakaspalvelun tarjoamiseen sekä yhteydenottoja varten. Käytämme tietoja myös palvelumme tekniseen kehittämiseen, sisällön parantamiseen ja käyttäjäkokemuksen optimointiin. Tiedot auttavat meitä varmistamaan, että palvelun käyttö noudattaa käyttöehtojamme, ja täyttämään lakisääteiset velvoitteemme.

Tietojen luovutus

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin luovuttaa tietoja maksupalveluntarjoajille maksutapahtumien turvallista käsittelyä varten sekä teknisille palveluntarjoajille, jotka auttavat palvelumme ylläpidossa. Suomen lain edellyttämissä tilanteissa luovutamme tietoja viranomaisille. Mikäli tietojasi siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, varmistamme, että siirrot täyttävät GDPR:n vaatimukset asianmukaisilla suojatoimilla.

Tietoturva

Suojaamme henkilötietosi alan standardien mukaisilla teknisillä ja organisatorisilla turvatoimilla. Käytämme salausta tiedonsiirron ja -tallennuksen suojaamiseen sekä palomuureja ja muita suojamekanismeja luvattoman pääsyn estämiseksi. Huomioithan kuitenkin, että mikään internetin välityksellä tapahtuva tiedonsiirto tai sähköinen tallennusjärjestelmä ei ole täysin turvallinen, vaikka pyrimmekin parhaaseen mahdolliseen suojaukseen.

Sinun oikeutesi

GDPR antaa sinulle useita oikeuksia henkilötietojesi suhteen. Sinulla on oikeus tarkastaa, mitä tietoja olemme sinusta tallentaneet, ja saada kopio näistä tiedoista. Voit vaatia virheellisten tai epätarkkojen tietojen oikaisua sekä tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa. Sinulla on myös oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä tai pyytää käsittelyn rajoittamista. Jos haluat siirtää tietosi toiseen palveluun, voit pyytää tietojesi siirtoa koneellisesti luettavassa muodossa. Voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa, ja sinulla on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetulle, jos koet, että tietojesi käsittely ei ole lainmukaista.

Evästeet

Käytämme evästeitä parantaaksemme palvelumme toimivuutta ja käyttökokemustasi. Evästeet auttavat meitä ylläpitämään istuntoasi, tunnistamaan sinut käyttäjänä ja muistamaan asetuksesi. Analysoimme evästeiden avulla palvelun käyttöä ymmärtääksemme paremmin käyttäjien tarpeita ja kehittääksemme palveluamme. Voit hallita ja poistaa evästeitä selaimesi asetuksista, mutta huomaa, että evästeiden estäminen saattaa rajoittaa joidenkin palvelun ominaisuuksien toimivuutta.

Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen ja käytät palveluamme. Tilin sulkemisen jälkeenkin saatamme säilyttää tiettyjä tietoja Suomen lainsäädännön edellyttämän ajan, sillä esimerkiksi kirjanpitolaki vaatii tietojen säilyttämistä kuusi vuotta. Tietoja voidaan säilyttää myös mahdollisten oikeusvaatimusten esittämistä tai puolustamista varten. Kun säilytysaika päättyy, poistamme tai anonymisoimme tietosi turvallisesti.

Alaikäiset

Palvelumme on tarkoitettu täysi-ikäisille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta ilman heidän huoltajansa suostumusta. Jos huomaat, että alaikäinen on antanut meille tietoja ilman asianmukaista lupaa, ota yhteyttä meihin, niin poistamme tiedot viipymättä.

Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain vastaamaan palvelumme muutoksia tai lainsäädännön vaatimuksia. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai näyttämällä ilmoituksen palvelussamme. Suosittelemme tarkistamaan tietosuojaselosteen säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojaselosteestamme, haluat käyttää oikeuksiasi tai sinulla on huolenaiheita tietojesi käsittelystä, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@premiumiptvsuomi.fi. Vastaamme yhteydenottoihisi mahdollisimman pian.